Cómo registrarse y retirar dinero en Gate.io
Cómo registrarse en Gate.io
Cómo registrar una cuenta de Gate.io en Web【PC】
Paso 1: Vaya al sitio web de Gate.io y haga clic en el botón "Registrarse" en la parte superior derecha.
Paso 2: Regístrese con el correo electrónico
Elija su país o región. Ingrese el nombre de usuario, su dirección de correo electrónico y la contraseña. Marque "Certifico que tengo 18 años o más y acepto la Política de privacidad del Acuerdo de usuario de Gate.io" y haga clic en "SIGUIENTE".
Paso 3: establezca la contraseña de su fondo y haga clic en "Crear cuenta". Tenga en cuenta que la contraseña de su fondo contiene al menos 6 caracteres y no puede ser la misma que su contraseña de inicio de sesión.
Se enviará un correo electrónico de activación a su dirección de correo electrónico. Complete el resto del proceso de registro siguiendo las instrucciones del correo electrónico para activar su cuenta. Una vez hecho esto, haga clic en "Correo electrónico activado, inicie sesión".
Cómo registrar una cuenta Gate.io en su teléfono 【APP】
Paso 1: Abra la aplicación móvil Gate.io y haga clic en el icono de la parte superior izquierda. Luego haga clic en "Iniciar sesión/Registrarse" para ir a la página de inicio de sesión.
Paso 2: cuando esté en la página de inicio de sesión, debajo del botón rojo grande verá "Registrarse ahora". Haga clic en él para iniciar el registro.
Paso 3: elija su método de registro preferido: número de teléfono o correo electrónico.
(1) Regístrese con número de teléfono
Haga clic en "Registrarse con teléfono" para cambiar a la página de registro de teléfono. Ingrese la información requerida (número de teléfono, contraseña de inicio de sesión, contraseña de fondos, etc.) en las casillas correspondientes. Haga clic en "Registrarse". Se enviará un mensaje de texto con un código de verificación al número de teléfono proporcionado de inmediato. Una vez que obtenga el código,
(2) Regístrese con correo electrónico
Haga clic en "Registrarse con correo electrónico" para ir a la página de registro de correo electrónico (si aún no está en esta página). Ingrese la información requerida (correo electrónico, contraseña de inicio de sesión, contraseña de fondo, etc.) en las casillas correspondientes. Haga clic en "Registrarse". Se enviará un correo electrónico con un código de verificación a la dirección de correo electrónico proporcionada de inmediato. Una vez que obtenga el código, ingréselo y haga clic en "Confirmar".
Una vez que se confirme el registro, se enviará un correo electrónico de activación a su dirección de correo electrónico. Complete el resto del proceso de registro siguiendo las instrucciones del correo electrónico para activar su cuenta.
Cómo instalar la aplicación Gate.io en dispositivos móviles (iOS/Android)
Para dispositivos iOS
Paso 1: Abra la " Tienda de aplicaciones ".
Paso 2: Ingrese " gate.io " en el cuadro de búsqueda y busque.
Paso 3: Haga clic en el botón "OBTENER" de la aplicación oficial Gate.io.
Paso 4: Espere pacientemente a que se complete la descarga.
Puede encontrar la aplicación Gate.io en la pantalla de inicio tan pronto como se complete la instalación.
Paso 5: ¡Haga clic en el ícono de aplicaciones para comenzar su viaje a la criptomoneda!
Para dispositivos Android
Paso 1: copie el enlace de descarga: https://www.gate.io/mobileapp y péguelo en su navegador. Después de ingresar a la página web, haga clic en "Aplicación de Android".
Paso 2: Haga clic en "DESCARGAR" y espere a que se complete la descarga.
Paso 3: Ingresarás a esta página una vez que se complete la descarga. Haga clic en "INSTALAR DE TODOS MODOS" para comenzar a instalar la aplicación en su dispositivo.
Paso 4: Una vez completada la instalación, haga clic en "TERMINADO" o "ABRIR".
Cómo instalar Gate.io en PC
Paso 1:
puede hacer clic en el icono de "Aplicación" en la parte superior derecha de la página principal. Verá enlaces para descargar la aplicación de escritorio en Windows y Mac OS. (Tome MAC como ejemplo)
Paso 2:
cuando finalice la descarga, podrá encontrar el archivo en "descargas". Haga doble clic para abrir el archivo descargado.
Paso 3:
Agregue Gate.io a Finder y ábralo en Finder.
Nota : los usuarios de Windows pueden simplemente descargar el archivo al escritorio y no necesitan agregarlo al Finder.
Cómo crear subcuentas
¿Qué son las subcuentas?
Las subcuentas están diseñadas para facilitar a los usuarios la gestión de sus activos. Las subcuentas se crean bajo una cuenta principal. Una cuenta principal puede tener varias subcuentas para inversiones y gestión de activos.Número máximo de subcuentas:
- VIP1-VIP4, 2 subcuentas.
- VIP5-VIP9, 20 subcuentas.
- VIP10-VIP11, 100 subcuentas.
- VIP12-VIP14, 200 subcuentas.
- VIP15-VIP16, 300subcuentas.
La función de subcuenta solo está disponible para usuarios en y por encima de VIP1.
Cómo crear una subcuenta
Paso 1: inicie sesión en su cuenta, mueva el cursor sobre el icono de perfil en la parte superior izquierda y vaya a "administración de subcuentas".Paso 2: Haga clic en el botón rojo "+Crear subcuenta".
Paso 3: establezca el nombre de usuario de su subcuenta (debe ser una combinación de letras o de letras y números). Los comentarios son opcionales. Si no desea que la contraseña de inicio de sesión, la dirección de correo electrónico, la autenticación de Google y la contraseña del fondo sean las mismas que las de su cuenta principal, puede establecerlas por separado.
Paso 4: Después de hacer clic en "ConfirmarCrear", debe completar la autenticación 2FA. Puede usar Google o su número de teléfono para verificar. Simplemente ingrese el código de verificación correspondiente y haga clic en "Confirmar" para terminar de configurar la subcuenta.
Paso 5:Una vez que se configura una subcuenta, puede ir a "administración de subcuentas" para transferir fondos a la subcuenta.
- Haga clic en el botón "transferir" después de la subcuenta.
- Cambie para establecer la dirección de la transferencia.
- Seleccione la moneda a transferir.
- Ingresa el monto de la transferencia.
- Haga clic en "Confirmar".
Configuración de la subcuenta:
1. Haga clic en "Gestionar clave de API" para crear una clave de API para la subcuenta.2. Haga clic en "Administrar"-"Lista blanca de direcciones de retiro" para agregar direcciones de retiro a la subcuenta.
3. Puede "congelar" cualquier subcuenta en su cuenta principal para prohibirles operar (efectivo en 3 minutos). La subcuenta congelada no puede iniciar sesión en el sitio web ni operar con la API.
Cuando "descongela" una subcuenta, la cuenta se activará y restaurará a todas las funciones y servicios normales.
Limitaciones a las subcuentas
Para asegurarse de que los activos en la cuenta principal estén seguros, las subcuentas pueden, por lo tanto, transferir fondos y recibir fondos de la cuenta principal únicamente. Lo siguiente está prohibido para subcuentas: comercio de moneda fiduciaria C2C, préstamo de moneda fiduciaria, retiro de activos digitales a billetera, uso de código de acceso, transferencia de puntos, bolsillos rojos (en salas de chat y transmisión en vivo). Las subcuentas no pueden iniciar sesión en la aplicación móvil Gate.io.Herencia
1. Descuento en la tarifa de manejoLa subcuenta hereda el nivel VIP de las cuentas principales y, por lo tanto, disfruta de la misma cantidad de descuento en la tarifa de manejo.
2. La actualización
del nivel VIP de la subcuenta sigue a la cuenta principal. El volumen de transacciones de la subcuenta se suma al volumen de transacciones de la cuenta principal.
Cómo retirar en Gate.io
Cómo retirar en el sitio web de Gate.io【PC】
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta y vaya a "Monedero" - "Retirar".
Hay 2 formas alternativas de acceder a la página de retiro:
① Vaya a "Monedero" - "Cuenta al contado". Haz clic en "Retirar" en la esquina superior derecha.
② En "Monedero" - "Cuenta al contado", busque la moneda que desea retirar y haga clic en "Retirar" al final de su barra de información.
Paso 2: asegúrese de que esté seleccionado "A la dirección" y de que XLM esté seleccionado como moneda. Elige tu cadena preferida. Complete la dirección, la descripción de la dirección (opcional), la etiqueta, el monto, la contraseña del fondo, el código de SMS, el código de correo electrónico y el código de autenticación de TOTP/Gate (si se configuró TOTP). Luego haga clic en "Enviar solicitud".
En esta página se muestran el saldo de la moneda a retirar, el límite de retiro diario, el límite de retiro neto de 24 horas y la tarifa de manejo.
Paso 3: Después de hacer clic en "Enviar solicitud", se le pedirá que verifique toda la información y confirme el retiro.
Paso 4: puede realizar un seguimiento del estado de retiro en "Retiros recientes". Los retiros que se están procesando aún pueden ser cancelados por el usuario.
Cómo retirar en Gate.io【APP】
Paso 1: Abra la aplicación móvil Gate.io e inicie sesión en su cuenta. Ve a "Monedero" y haz clic en "Retirar".
Alternativamente, también puede ir a "Cuenta al contado". Busque la moneda que desea retirar y luego haga clic en "Retirar".
Paso 2: Seleccione la moneda a retirar y su cadena preferida. Complete la dirección del destinatario, la descripción de la dirección (opcional) y el monto del retiro. Luego haz clic en "Retirar a domicilio".
Paso 3: Ingrese la contraseña de su fondo, el código de verificación de SMS y el código de autenticación de Google/Gate. Luego confirme el retiro.
Paso 4: Después de completar el retiro, haga clic en el ícono del libro mayor superior derecho para ver los detalles y el estado del retiro.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Los fondos no llegan
Hay 3 pasos clave por los que debe pasar una transacción de blockchain: solicitud - validación - llegada de fondos.
① Solicitud : si su estado de retiro dice "Retiro completado" o "Bloqueo confirmado", significa que la transacción ha sido procesada por Gate.io y se envía a la red blockchain para su validación.
② Validación : copie el TXID de la transacción y utilícelo para rastrear la transacción en un explorador de blockchain.
③ Fondos que llegan : si blockchain dice que los fondos no han llegado, entonces debe esperar pacientemente a que la red valide la transacción. Si dice que los fondos han llegado pero no ve ningún registro de la llegada de los fondos, comuníquese con la plataforma del destinatario para obtener ayuda.
Cómo consultar el progreso de retiro en el explorador de blockchain
Abra el sitio web de Gate.io y vaya a "Lista de monedas" en "Más" en la barra de navegación superior. Busque la moneda que desea buscar. Abra su página de deion y haga clic en "Blockchain Explorer". Pegue el TXID en el cuadro de búsqueda de la parte superior derecha.
Dirección de retiro incorrecta
① Si es una dirección incorrecta la que condujo a la falla del retiro, los fondos se devolverán automáticamente y el registro de retiro se etiquetará como "Cancelado".
② Si el retiro se realizó con éxito, los fondos se transferirán a la billetera del destinatario. Debido a la irreversibilidad de las transacciones de blockchain, no podemos ayudarlo a recuperar los fondos una vez finalizada la transacción. Debe ponerse en contacto con el destinatario para la negociación.
Razones comunes por las que fallan los retiros
Las siguientes 4 razones explican la mayoría de las fallas de retiro: ① Dirección incorrecta ② Longitud de la dirección incorrecta ③ El usuario no completó una etiqueta o una nota ④ Retraso
en la red Cómo verificar: puede ver el motivo de la falla de la transacción en la página de detalles de la transacción. Compruebe si la dirección está pegada en su totalidad, si la moneda está seleccionada correctamente, si hay símbolos o espacios no deseados, y si Mainnet y Token Contract Address son compatibles o no.
Si no es por los motivos mencionados anteriormente, los fondos se devolverán a la cuenta del remitente después de que falle el retiro. Si los fondos aún no se devuelven después de 24 horas, envíe un ticket o inicie un chat en vivo con nuestros agentes de servicio al cliente.
Sin verificación de identificación KYC
Para cumplir con las regulaciones de la industria de las criptomonedas, garantizar la seguridad de los fondos de los usuarios y reducir los riesgos, el lavado de dinero, el chantaje y otras actividades ilegales, Gate.io requiere que todos los usuarios completen la Verificación de ID de KYC. Solo después de completar la Verificación de ID de KYC, se pueden realizar ciertas operaciones, incluido el retiro.
Comercio reciente de moneda fiduciaria u órdenes comerciales en el comercio de moneda fiduciaria
① Si hay órdenes comerciales en su comercio de moneda fiduciaria, debe haber una cierta cantidad de margen de activos preservada en su cuenta. Compruebe si tiene pedidos comerciales.
② Las divisas compradas en el comercio de divisas fiduciarias solo se pueden retirar 24 horas después de la compra.
La cuenta está bajo protección
Después de realizar cambios en la configuración de seguridad, como la verificación de ID de KYC, el autenticador de Google, el número de teléfono, etc., no puede retirar fondos dentro de las 24 horas posteriores al cambio. Porque su cuenta entra en un período de protección de 24 horas después de que se cambia una configuración de seguridad. Si el período de protección supera las 24 horas, comuníquese con el servicio al cliente enviando un ticket o iniciando un chat en vivo.
Olvidé completar una etiqueta o una nota
Al retirar monedas como XRP y EOS, los usuarios deben completar una etiqueta o una nota. Si la etiqueta o el memorando están en blanco, es posible que se retiren las monedas, pero probablemente no llegarán a la dirección de los destinatarios. En este caso, el usuario deberá confirmar el estado de la transacción con la plataforma receptora.
La moneda retirada no es compatible con la plataforma del destinatario
Gate.io solo confirma si el formato de la dirección es correcto, pero no puede garantizar si la dirección del destinatario admite la moneda retirada. Para las soluciones, debe comunicarse con la plataforma del destinatario.
Si la plataforma receptora acepta devolver los fondos a su cuenta, puede proporcionarles su código de depósito de Gate.io. Si solo aceptan devolver los fondos a la dirección del remitente, en cuyo caso los fondos no se pueden transferir directamente a su cuenta Gate.io. Póngase en contacto con la plataforma del destinatario para solicitar el TXID de la transacción. Envíe un ticket en Gate.io y comparta con nuestros agentes el TXID, el registro de comunicación entre usted y la plataforma receptora, su ID de cuenta de Gate.io y su código de depósito. Nuestros agentes lo ayudarán a transferir los fondos a su cuenta Gate.io.
Si la plataforma del destinatario tiene otras soluciones que requieren nuestra asistencia, envíe un ticket o inicie un chat en vivo con nuestros agentes de servicio al cliente para informarnos sobre el asunto.
Deja un comentario
RESPONDER UN COMENTARIO