Cómo verificar la cuenta en Gate.io

Cómo verificar la cuenta en Gate.io
Para garantizar la seguridad de sus activos, el desarrollo legalmente compatible de la industria de la criptografía y para reducir el fraude, el lavado de dinero, el chantaje y otras actividades ilegales, Gate.io obliga a todos los usuarios a obtener la verificación de identificación KYC. Solo después de que su cuenta haya obtenido la verificación de identificación de KYC, puede retirar fondos, usar tarjetas de crédito o débito para comprar criptomonedas y participar en proyectos de inicio.


Procedimientos KYC de Verificación de Identidad 【APP】

Paso 1: Abra la aplicación móvil Gate.io. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el icono de perfil de la parte superior izquierda.
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Vaya a "Centro de seguridad" - "Autenticación de identidad".
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Paso 2: seleccione su país, ingrese su nombre legal completo (dos veces), complete la información de su identificación, cargue fotos de ambos lados de su tarjeta de identificación y una foto de usted con su identificación. Asegúrate de que todo esté correctamente rellenado y haz clic en "CONTINUAR".
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Nota
1. El formato del archivo de imagen debe ser jpg o png, el tamaño del archivo no puede exceder los 4 MB.

2. ¡La cara debe ser claramente visible! ¡La nota debe ser claramente legible! ¡El pasaporte debe ser claramente legible!

3. Se requiere la portada del pasaporte, la página de la foto y usted mismo con el pasaporte y una nota con su identificación de la cuenta de la puerta.


Cómo obtener la verificación KYC 2

Primero, debe ir y verificar el estado de su autenticación de identidad. El estado debe ser "Verificación de identidad avanzada: no verificada".
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Haga clic en "Verificación de identidad avanzada" para subir de nivel su verificación de identidad y verá su información de identidad básica
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Lea las instrucciones cuidadosamente y haga clic en "Iniciar certificación" para iniciar el proceso de verificación.
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Procedimientos KYC de Verificación de Identidad 【PC】

Inicie sesión en su cuenta de Gate.io. Coloque el cursor en el ícono de perfil superior derecho y vaya a "KYC (Verificación de ID)"
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Haga clic en "Individual (verificar ahora)"
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Seleccione su país, ingrese su nombre legal completo (dos veces), complete la información de su ID, cargue fotos de ambos lados de su tarjeta de identificación y una foto de usted sosteniendo su identificación. Asegúrese de que todo esté correctamente rellenado y haga clic en "Confirmar y enviar".
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Después de la Verificación, verá la
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Nota
de aprobación pendiente 1. El formato del archivo de imagen debe ser jpg o png, el tamaño del archivo no puede exceder los 4 MB.

2. ¡La cara debe ser claramente visible! ¡La nota debe ser claramente legible! ¡El pasaporte debe ser claramente legible!

3. Se requiere la portada del pasaporte, la página de la foto y usted mismo con el pasaporte y una nota con su identificación de la cuenta de la puerta.


Cómo obtener la verificación KYC 2

Los pasos para verificar la verificación de identidad avanzada son los mismos en dispositivos móviles

Primero, debe ir y verificar el estado de su autenticación de identidad.

Haga clic en "Verificación de identidad avanzada" para subir de nivel su verificación de identidad.

Lea atentamente las instrucciones y haga clic en "Iniciar certificación" para iniciar el proceso de verificación.


Cómo obtener la verificación de identidad como organización

Inicie sesión en su cuenta de Gate.io. Coloque el cursor en el ícono de perfil superior derecho y vaya a "KYC (Verificación de ID)" - "Organización" - "Verificar ahora".
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Complete toda la información requerida (país, tipo de empresa, nombre de la empresa, número de registro, sitio web, licencia comercial) en "Información básica corporativa". Luego, desplácese hacia abajo y pase a "Información del representante de la empresa".
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Proporcione toda la información solicitada sobre el representante de su empresa y los documentos relacionados.
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Proporcione toda la información solicitada sobre el representante autorizado de su empresa. Asegúrese de que todo esté correctamente completado y luego haga clic en "Confirmar y enviar".
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Nota:
1. La verificación de la identidad comercial requiere información básica corporativa, información del representante de la empresa, documentos relacionados e información sobre el representante autorizado de la empresa. Lea detenidamente las instrucciones antes de rellenar las casillas y cargar archivos.

2. Una cuenta puede verificarse como individuo o como organización. No es posible que una cuenta se verifique como ambas.

3. Las verificaciones para empresas normalmente tardan de 1 a 2 días hábiles en revisarse. Siga estrictamente las instrucciones al cargar materiales para la verificación de identidad comercial.

4. La verificación de identidad comercial aún no está disponible en la aplicación.

Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Por qué debería verificar la identidad de su cuenta?

Debe verificar su identidad en Gate.io mediante nuestro proceso KYC.

Una vez que se verifique su cuenta, puede solicitar aumentar el límite de retiro para una moneda específica si el límite actual no puede satisfacer su necesidad.

Con una cuenta verificada, también puede disfrutar de una experiencia de depósito y retiro más rápida y fluida.

Verificar su cuenta también es un paso importante para mejorar la seguridad de su cuenta.


¿Es obligatoria la verificación de identidad (KYC) para el depósito?

Puede depositar mientras se prepara para la verificación de identidad, pero asegúrese de haberlo terminado antes de retirar.

Como podemos revisar manualmente algunos retiros marcados como sospechosos por nuestro mecanismo de gestión de riesgos (estado "KYC Required" en su retiro), también se requerirá una verificación de identidad avanzada (KYC2). En ese caso, puede ir a https://www.gate.io/myaccount/id_setup2 en nuestro sitio web para finalizarlo.


No puedo subir mis fotos para KYC, ¿qué hacer?

1. Las imágenes deben estar en jpg o png, y el tamaño no puede exceder los 4 MB.

2. No se admiten caracteres especiales en su nombre completo o pasaporte/documento de identidad o número de licencia de conducir.

Si está seguro de que su imagen está en el formato correcto, verifique si su nombre tiene algún carácter especial. Si lo hay, elimínelo y vuelva a intentarlo.

3. Es posible que la conexión a Internet actual no funcione bien.
puede intentar utilizar otra conexión a Internet;
o pruebe nuestro otro dominio: https://gatecn.io/ ;
o descargue nuestra aplicación y cargue sus imágenes para KYC en la aplicación. Ir a Verificación de identidad del Centro de seguridad

Si tiene más preguntas, comuníquese con nosotros.


¿Cuánto tiempo lleva la verificación KYC y cómo verificar si está verificada?

El tiempo de procesamiento de KYC o verificación de identidad puede ser de media hora a 12 horas.

Tenga en cuenta que si tiene algún retiro en estado de verificación (se requiere KYC), debe pasar por KYC 1 KYC2.

Puede volver a consultar su página KYC un poco más tarde después de cargar su documento para ver si su KYC se procesó.


¿Por qué se rechazan mis documentos KYC?

Puede verificar su cuenta con una identificación con foto emitida por su gobierno, como un pasaporte , una licencia de conducir o una tarjeta de identidad.

Tenga en cuenta:
1. El documento debe ser válido, el documento caducado será rechazado. Al tomar fotografías, consulte los documentos de ejemplo y sígalos.

2. Al tomar su selfie, asegúrese de que se muestre más parte superior de su cuerpo en su imagen, especialmente su codo.

3. Los nombres deben ser los mismos que aparecen en su documento de identidad presentado. Si lo ingresó incorrectamente al agregar un número de teléfono o en un intento fallido de verificación de identidad, debe abrir un ticket de ayuda para cambiarlo por el correcto. Puede enviarnos un correo electrónico o enviar un ticket ahttps://support.gate.io/hc/en-us/requests/new

4. Si parece que sus nombres no se pueden cargar, envíenos un correo electrónico con los nombres que va a ingresar en el campo de nombres. Nuestro agente de soporte lo ayudará.

5.Asegúrese de escribir su propia identificación de cuenta de gate.io en la nota, no la identificación en la imagen de ejemplo. La identificación de la cuenta es un número de serie que funciona como un identificador único que representa su cuenta en Gate.io.


¿Cómo comprobar el ID de mi cuenta?

Puede verlo en la parte superior de mi página de fondos: https://www.gate.io/myaccount
MI id xxx, junto con su nivel actual.
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